Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät vastauksia yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin. Mikäli et löydä vastausta omaan kysymykseesi, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse (vesitutkimukset@vita.fi tai lemmikki@vita.fi). 

Kaivovesitutkimukset

TUTKIMUSPAKETIN VALINTA

Valitsenko laajan vai peruspaketin?

Suosittelemme laajaa tutkimusta
• kuuden vuoden välein
• kiinteistökaupan yhteydessä
• uudelle kaivolle
• perheenlisäyksen yhteydessä
• veden hajun, maun tai ulkonäön muuttuessa
• terveyshaittaa epäiltäessä
• harkittaessa vedenkäsittelylaitteen hankintaa

Perustutkimus olisi hyvä tehdä
• kolmen vuoden välein

Mitä tutkimuspakettiin sisältyy?

Tutkimuspakettiin sisältyy näytteenottopullot, lähete, näytteenotto-ohjeet sekä lähetyslaatikko. Tutkimuspaketin hintaan kuuluu toimitus- ja lähetyskulut, näytteen analysointi, lausunnon laatiminen sekä tulosten toimittaminen asiakkaalle

Haluan tutkituttaa näytteestä vain tietyt analyysit. Miten toimin?

Ota yhteyttä laboratorioon vesitutkimukset@vita.fi osoitteen kautta. Laboratoriotiimimme vastaa sinulle ja räätälöimme yhdessä toiveidesi mukaisen tutkimuspaketin, joka voi sisältää yhden tai useita analyyseja. Samalla saat myös hintatiedot.


NÄYTTEENOTTO

Miten näytteenotto kannattaa ajoittaa?

Näytteenotto kannattaa ajoittaa siten, että näytteet ehtivät laboratorioon samana päivänä tai enintään 24 tunnin kuluessa näytteenotosta. Näytteenoton ja tutkimuksen välisen viiveen pitkittyminen (yli 24 tuntia) heikentää tutkimustulosten luotettavuutta.

Minulla on kaivo, jonka vettä käytän keittiön hanasta. Kummasta otan näytteen?

Mikäli haluat tutkia vain toisen mainituista, suosittelemme tutkituttamaan sen, kumpaa vettä pääsääntöisesti käytät. Eli jos käytät vettä vain hanan kautta, näyte kannattaa ottaa siitä.

Minulla on uusi kaivo. Mitä minun tulisi huomioida näytteenotossa?

Veden laatu tulee tutkia aina ennen kaivon käyttöönottoa. Vettä olisi kuitenkin hyvä juoksuttaa useita kertoja ennen näytteenottoa ja sopiva ajankohta tutkimukselle on 2-4 viikon kuluttua juoksuttamisen aloittamisesta. Mahdollisesti asennettavat uudet vesiputkistot täytyy myös huuhdella.


NÄYTTEIDEN TOIMITTAMINEN LABORATORIOON

Miten näytteet lähetetään laboratorioon?

Saat näytteenottovälineiden mukana ruskean lähetyslaatikon, johon pakkaat täytetyt näytepullot sekä lähetteen. Selvitä postitoimipaikastasi myöhäisin toimitusaika, jolla kuljetuslaatikko ehtii saman päivän kuljetukseen. Näytteen lähettäminen laboratorioon on sinulle ilmaista, kun käytät meidän lähetyslaatikkoa. Näytteitä ei tule lähettää postitse torstai - sunnuntai välillä tai arkipyhää edeltävänä kahtena arkipäivänä.

Haluan tuoda näytteen itse laboratorioon. Onnistuuko se?

Otamme näytteitä vastaan maanantaista torstaihin klo 7.30 - 11 tai sopimuksen mukaan. Sijaitsemme Helsingin Munkkisaaressa (Laivakatu 5 F, 3 krs., vain hissillä). 


TULOKSET

Kuinka kauan tutkimuksen valmistuminen kestää?

Laajoissa paketeissa tutkimuksen valmistuminen kestää 2 – 3 viikkoa näytteen saapumisesta laboratorioon. Peruspaketeissa kesto on noin 1 – 2 viikkoa näytteen saapumisesta.

Mihin lausunto perustuu?

Lausunto perustuu aina veden tutkittuihin ominaisuuksiin, ja se laaditaan sosiaali- ja terveysministeriön asetuksen 401/2001 raja-arvojen ja Suomen ympäristökeskuksen ohjeiden perusteella.

Onko veteni juomakelpoista?

Lausunnossa otamme kantaa ainoastaan tutkittuihin ominaisuuksiin. Eli käytännössä emme voi taata, etteikö vedessä voisi olla jotakin muuta tutkimatonta ominaisuutta, mikä vaikuttaisi sen juomakelpoisuuteen.

Lausunnon perusteella kaivoveteni ei täytä laatusuosituksia tai laatutavoitteita. Miten toimin?

Ota yhteyttä oman kuntasi ympäristöterveydenhuoltoon tai vesien käsittelypalveluita tarjoaviin yrityksiin.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Hinnat

Hinnat sisältävät toimituskulut ja ALV:n 24%.

Tutkimusten tilaaminen

Tutkimusten tilaaminen tapahtuu Vitan verkkokaupan kautta.

Tilausvahvistus

Vita lähettää tilausvahvistuksen sähköpostiosoitteeseen, jonka asiakas ilmoittaa tilausta tehdessään.

Maksaminen

Tutkimukset voi maksaa yleisimmillä suomalaisilla verkkopankkitunnuksilla. Maksaminen tapahtuu Checkout-maksupalvelun kautta. Tutustu Checkout -palvelun maksuehtoihin.

Toimitus ja toimitusaika

Tilatut näytteenottovälineet toimitetaan postitse asiakkaan ilmoittamaan postiosoitteeseen.

Tilatut näytteenottovälineet pyritään toimittamaan 3 arkipäivän kuluessa maksun suorittamisesta. Ilmoitamme, mikäli tilausta ei voida toimittaa normaalissa ajassa.

Tilauksen peruuttaminen

Tilatuilla näytteenottovälineillä on 14 vrk:n palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä näytteenottopakkauksia.